Termini e Condizioni di Servizio

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1. PREMESSA

I servizi forniti da Luggage Storage di Giuseppe Salino sono regolati dai presenti "Termini e Condizioni di Servizio". Utilizzando il servizio, l'utente accetta automaticamente e integralmente tali condizioni, le quali costituiscono parte integrante di ogni singolo contratto di deposito concluso con il Cliente.

2. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:

  • "Società" / "Noi" / "Gestore": Luggage Storage di Giuseppe Salino, titolare del marchio e del sito www.safeyourluggage.com.
  • "Cliente" / "Voi": il soggetto che richiede la custodia dei propri bagagli/oggetti personali previa prenotazione online o in loco.
  • "Ricevuta" / "Conferma": l'e-mail o lo scontrino emesso contenente il numero dell'armadietto e il codice segreto di apertura.

3. OGGETTO E STIPULA DEL CONTRATTO

Il contratto si intende perfezionato e vincolante lasciando i propri bagagli nei nostri locali o confermando la prenotazione online sul sito www.safeyourluggage.com.

4. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO – ARMADIETTI SELF-SERVICE

Il servizio consiste nella fornitura temporanea a noleggio di armadietti automatici per la custodia di bagagli e oggetti personali presso i nostri depositi a Roma.

  • Orari di apertura: i locali sono aperti tutti i giorni dell'anno (365 giorni) dalle 07:00 alle 23:00. Le prenotazioni online sono attive h24.
  • Limiti di peso: il peso massimo consentito per ciascun armadietto è di 35 kg.
  • Diritto di recesso e rimborsi: il Cliente prende atto che non è previsto diritto di recesso o rimborso una volta confermata la prenotazione con l'assegnazione del box e del codice personale.
  • Divieti generali: è vietato fumare all'interno dei locali, introdurre animali nei locker e depositare cibo deperibile.
  • Responsabilità del Cliente: il Cliente è tenuto ad assicurarsi che l'armadietto sia correttamente chiuso prima di allontanarsi e a non dimenticare all'interno documenti di viaggio o di identità.

5. BAGAGLI DIMENTICATI O NON RITIRATI

Per motivi di sicurezza, qualsiasi articolo o bagaglio non reclamato entro 5 giorni dal termine del periodo di noleggio verrà distrutto.

Qualora il Cliente richieda la spedizione del bagaglio dimenticato, tutte le spese di spedizione ed imballaggio saranno a suo carico, con l'aggiunta di un contributo di gestione pratica pari a € 35,00 oltre alle tariffe del corriere.

6. ARTICOLI VIETATI E PERICOLOSI

È severamente vietato introdurre negli armadietti:

  • Sostanze pericolose, infiammabili, esplosive, armi o munizioni;
  • Sostanze stupefacenti o psicotrope;
  • Piante, animali vivi o salme;
  • Oggetti di valore straordinario, pietre preziose, oro, monete, titoli di credito e contanti;
  • Dispositivi tecnologici non presidiati (PC, smartphone, tablet), oggetti fragili in vetro o materiale pornografico/illecito.

7. DIRITTO DI ISPEZIONE

La Società e le Autorità Pubbliche/Forze dell'Ordine si riservano il diritto di aprire ed ispezionare gli armadietti e i bagagli stivati in qualsiasi momento per comprovate ragioni di pubblica sicurezza.

8. OBBLIGHI E GARANZIE DEL CLIENTE

Il Cliente garantisce che il valore complessivo del contenuto di ciascun bagaglio inserito non supera l'importo di € 500,00 e che l'imballaggio è idoneo a proteggere i beni contenuti.

9. LIMITA' E RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ

La responsabilità della Società per la perdita o il danneggiamento del bagaglio imputabile esclusivamente a dolo o colpa grave del gestore è limitata, ai sensi degli artt. 1768 e 1770 c.c., ad un massimo di € 150,00 per bagaglio.

La Società non risponde in alcun modo per ritardi nel ritiro oltre gli orari di chiusura (ore 23:00), per cause di forza maggiore o per rottura di maniglie, cerniere e ruote durante la movimentazione da parte dell'utente.

10. COPERTURA ASSICURATIVA

Ogni bagaglio custodito nei nostri locker è coperto da polizza assicurativa sottoscritta con la compagnia UnipolSai fino a un massimale di € 150,00 per bagaglio contro furto e incendio. Tutti i depositi sono protetti da impianto di allarme e videosorveglianza h24.

11. RECLAMI E CONTESTAZIONI

Eventuali reclami per danneggiamento o smarrimento devono essere inoltrati per iscritto entro e non oltre 8 giorni di calendario dal termine del noleggio, corredati da idonea documentazione fotografica e fiscale.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia con consumatori residenti nell'UE sarà competente in via esclusiva il Foro del Consumatore di riferimento.

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